Yamaha-garantie voor klanten
Yamaha-garantie voor klanten in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk
Verlengde garantie
Wat te doen in een geval van garantie/geen garantie?
Neem eerst contact op met uw Yamaha-dealer of -importeur. Hij kan bevestigen of het een hardwareprobleem is en proberen uw probleem op te lossen. Zo niet, dan zal hij helpen bij het regelen van de reparatieprocedure.
Als uw dealer niet in de buurt is, controleer dan of er een van onze Service Centers bij u in de buurt is.
Om een bewijs van garantie te krijgen voegt u een kopie van het aankoopbewijs bij, anders ontvangt u een prijsopgave.
Bewaar kopieën van deze documenten voor eventuele vragen!Om ervoor te zorgen dat de reparatieprocedure zo snel mogelijk verloopt, voegt u er een begeleidende brief bij die de volgende informatie moet bevatten:
- Uw naam en adres
- Telefoonnummer, faxnummer of e-mailadres
- Modelnaam en serienummer
- Naam van uw dealer
- Een weloverwogen beschrijving van het probleem
- Uw configuratie (andere verbonden apparaten ...)
- Controleer of alle bijgeleverde accessoires zijn inbegrepen
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens. (verwijder deze indien mogelijk)
- Maak gebruik van de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen.